ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

23 октября 2019 года

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, расположенная по основному адресу anastasiiastepanenko.com и на зеркале основного адреса www.anastasiiastepanenko.com, а также на любом из его поддоменов, доменов 3 и 4 уровня может получить о Пользователе во время использования всего контента сайта Компании, в том числе, но не только программ, форм, услуг и продуктов Компании.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники, имеющие полномочия в управлении сайтом, действующие от имени компании Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, её директора Анастасии Степаненко и законных представителей компании, которые организовывают и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администратором или иным, получившим доступ к персональным данным, лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь» – Пользователь сайта компании Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP и/или HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.81 – «Сайт» — сайт компании Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, расположенный по основному адресу anastasiiastepanenko.com и на зеркале основного адреса www.anastasiiastepanenko.com, а также на любом из его поддоменов, доменов 3 и 4 уровня.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту компании Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ,  не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайту.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта в момент использования им сайта и/или его функций.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм, введения данных на Сайте, в том числе, в разделах о регистрации, в разделах «Корзина» и «Оплата», и могут включать в себя следующую информацию:

3.2.1. ФИО Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. место жительство Пользователя.

3.3.  Защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты аналитики:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • информация об устройстве пользователя;
  • время доступа;
  • заголовок страницы;
  • высота и ширина экрана;
  • версия Flash;
  • версия Silverlight;
  • данные о Java;
  • часовой пояс;
  • язык браузера;
  • глубина цвета экрана;
  • ширина и высота клиентской части окна браузера;
  • пол и возраст посетителей;
  • интересы посетителей;
  • географические данные;
  • JavaScript-события;
  • параметры загрузки и просмотра страниц;
  • данные о визите;
  • запись визита пользователя;
  • переходы по внешним ссылкам;
  • данные о скачивании файлов;
  • показатели отказов;
  • время на сайте;
  • глубина просмотра;
  • «Яндекс Метрика» и «Яндекс Вебвизор»;
  • «Google Analytics» и «Google Tag Manager»;
  • «Facebook Pixel»;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.

3.3.2.  Осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью учёта пользователей в клиентской базе Компании, выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей и использования материалов Сайта.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, предоставляющего свои данные на сайте для оказания консультационной поддержки и (или) оформления заказа Пользователем и (или) заключения Договора купли-продажи товара и (или) заключения с Компанией Договора оказания услуг дистанционным способом и (или) приобретения товара/услуг с Компанией.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи и (или) создание учётной записи предусмотрено Пользовательским Соглашением и условиями приобретения товара/услуги.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или Компании.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и/или услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, платёжным системам, финансовым компаниям, с которыми сотрудничает Компания, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара и/или оказания Услуги.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Эстонии и Евросоюза только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Эстонии и Евросоюза.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования ресурсов Сайта.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную о персональных данных информацию в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя, согласно порядку, который обычно используется для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Эстонии и Евросоюза, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности, а также Пользовательским Соглашением.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя или самим Пользователем.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Эстонии и Евросоюза.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Эстонии и Евросоюза.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и уведомления Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел «КОНТАКТЫ».

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу anastasiiastepanenko.com/политика-конфиденциальности и вышеперечисленных зеркалах Сайта.

PRIVACY POLICY

October 23, 2019

This Privacy Policy (hereinafter — the Privacy Policy) applies to all information that Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, located at the main address anastasiiastepanenko.com and at the mirror of the main address www.anastasiiastepanenko.com, as well as on at any of its subdomains, 3 and 4 level subdomains, can be received about the User while using all the content of the Company’s website, including, but not limited to the programs, forms, services and products of the Company.

1. DEFINITION OF TERMS

1.1 The following terms are used in this Privacy Policy:

1.1.1. “Site Administration” (hereinafter — Site Administration) — authorized employees with authority to manage the site, acting on behalf of Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, its director Anastasia Stepanenko and legal representatives of the company who organize and process personal data, as well as determine goals processing of personal data, the composition of personal data to be processed, actions or operations performed with personal data.

1.1.2. “Personal data” — any information, which is related directly or indirectly to a specific or determinable natural person (subject of personal data).

1.1.3. “Processing personal data” — any action (operation) or a set of actions (operations), performed using automation tools or without using such tools with personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, changing), extraction, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, destruction of personal data.

1.1.4. “Confidentiality of personal data” is a requirement for the Administrator or another person who has gained access to personal data to comply with the requirement not to allow their dissemination without the consent of the subject of personal data or other legal grounds.

1.1.5. “User” — User of the website of the company Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ — a person who has access to the Site via the Internet and uses the Site of the Company.

1.1.6. “Cookies” — a small piece of data sent by the web server and stored on the user’s computer, which the web client or web browser sends to the web server each time in an HTTP and / or HTTPS request when trying to open the page of the corresponding site.

1.1.7. «IP address» — a unique network address of a node in a computer network, built over IP.

1.1.81 — “Site” — the site of Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, located at the main address anastasiiastepanenko.com and on the mirror of the main address www.anastasiiastepanenko.com, as well as on any of its subdomains, 3 and 4 level-subdomains.

2. GENERAL PROVISIONS

2.1. Usage by the User of the site means acceptance of this Privacy Policy and the conditions for processing the User’s personal data.

2.2. In case of disagreement with the terms of the Privacy Policy, the User must stop using the Site.

2.3. This Privacy Policy applies only to the website of Anastasiia Stepanenko Consulting OÜ, does not control and is not responsible for third-party websites, on which the User can click by the links that can be found on the Company’s website.

2.4. The site administration does not verify the accuracy of personal data, provided by the User to the Site.

3. SUBJECT OF PRIVACY POLICY

3.1. This Privacy Policy establishes the obligations of the Site Administration not to disclose and ensure the regime for protecting the confidentiality of personal data that the User provides at the request of the Site Administration at the time of use of the site and / or its functions.

3.2. Personal data, authorized for processing under this Privacy Policy, is provided by the User by filling out registration forms, entering data on the Site, including in the sections on registration, in sections «Cart» and «Checkout», and may include the following information :

3.2.1. Name of the User;

3.2.2. User telephone number;

3.2.3. email address (e-mail);

3.2.4. User’s place of residence.

3.3. Protects Data that is automatically transmitted during the viewing of ad units and when visiting pages on which analytics scripts are installed:

• IP address;

• information from cookies;

• information about the browser (or other program that provides access to the display of advertising);

• information about the User’s device;

• access time;

• page title;

• height and width of the screen;

• Flash version;

• version of Silverlight;

• data about Java;

• timezone;

• browser language;

• screen color depth;

• width and height of the client side of the browser window;

• gender and age of visitors;

• interests of visitors;

• geographic data;

• JavaScript events;

• parameters for loading and viewing pages;

• data of the visit;

• record of user visit;

• clicks on external links;

• data about  files downloading;

• failure rates;

• time on the site;

• viewing depth;

• Yandex Metric and Yandex Webvisor;

• “Google Analytics” and “Google Tag Manager”;

• “Facebook Pixel”;

• address of the page on which the ad unit is located;

• referrer (address of the previous page).

3.3.1. Disabling cookies may result in the inability to access the parts of the Site.

3.3.2. Collects statistics about the IP addresses of its visitors. This information is used to record users in the client base of the Company, to identify and solve technical problems, to control the legality of financial payments and to use materials from the Site.

3.4. Any other personal information, not specified above (purchase history, etc.), is subject to reliable storage and non-dissemination, with the exception of cases provided for in clauses. 5.2. and 5.3. of this privacy policy.

4. OBJECTIVES OF COLLECTING PERSONAL USER INFORMATION

4.1. The Site Administration may use the User’s personal data in order to:

4.1.1. Identificate the User, providing his data on the site, to provide consulting support and (or) placing an order by the User and (or) concluding a contract for the sale of goods and (or) entering into a contract with the Company for the provision of services remotely and (or) purchasing goods / services with Company.

4.1.2. Provide the User with access to the personalized resources of the Site.

4.1.3. Establish the feedback with the User, including the sending of notifications, requests, regarding the use of the Company’s Website, the provision of services, the processing of requests and applications from the User.

4.1.4. Determine the location of the User to ensure security and prevent fraud.

4.1.5. Confirm the accuracy and completeness of personal data provided by the User.

4.1.6. Create an account for making purchases, if the User has agreed to create an account and (or) if the creation of an account is provided by the User Agreement and the conditions of the purchase of goods / services.

4.1.7. Notify the Site User about the status of the Order.

4.1.8. Process and receive the payments, confirming the tax or tax benefits by the User.

4.1.9. Provide the User with effective customer and technical support in case of problems associated with the usage of the Site.

4.1.10. Provide the User, with his consent, with product updates, special offers, pricing information, newsletters and other information on behalf of the Site or Company.

4.1.11. Implement the promotional activities with the consent of the User.

4.1.12. Provide the access to the sites or services of partners to the User in order to obtain products, updates and / or services.

5. WAYS AND TERMS OF PROCESSING PERSONAL INFORMATION

5.1. The processing of the User’s personal data is carried out without any time limit, by legal means, including personal data information systems, using automation tools or without using such tools.

5.2. The User agrees that the Site Administration has the right to transfer personal data to third parties, in particular, courier services, postal organizations, telecommunication operators, payment systems, financial companies with which the Company cooperates, solely for the purpose of fulfilling the User’s order, placed on the Site, including delivery of the Goods and / or provision of the Service.

5.3. The User’s personal data may be transferred to the authorized state authorities of Estonia and the European Union only on the grounds and in the manner, established by the legislation of Estonia and the European Union.

5.4. In case of loss or disclosure of personal data, the Site Administration informs the User about the loss or disclosure of personal data.

5.5. The Site Administration takes the necessary organizational and technical measures to protect the User’s personal information from unauthorized or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, distribution, as well as from other illegal actions of third parties.

5.6. The site administration together with the User takes all necessary measures to prevent losses or other negative consequences, caused by the loss or disclosure of the User’s personal data.

6. OBLIGATIONS OF THE PARTIES

6.1. The user must:

6.1.1. Provide the information about personal data that is necessary to use the resources of the Site.

6.1.2. Update, supplement the information provided about personal data in case of change of this information.

6.2. The site administration is obliged:

6.2.1. To use the information, received solely for the purposes, specified in paragraph 4 of this Privacy Policy.

6.2.2. To ensure the storage of confidential information in secret, not to disclose it without the prior written permission of the User, and also not to sell, exchange, publish or disclose in other possible ways the transmitted personal data of the User, with the exception of clauses 5.2. and 5.3. of this Privacy Policy.

6.2.3. To take precautions to protect the confidentiality of the User’s personal data in accordance with the procedure that is usually used to protect this kind of information in the existing business turnover.

6.2.4. To block personal data, related to the relevant User, from the moment of contacting or requesting the User or his legal representative or authorized body for the protection of the rights of personal data subjects for the period of verification, in case of revealing inaccurate personal data or illegal actions.

7. RESPONSIBILITY OF THE PARTIES

7.1. The site administration, which has not fulfilled its obligations, is liable for losses, incurred by the User in connection with the unlawful use of personal data, in accordance with the laws of Estonia and the European Union, except, as provided, in paragraph. 5.2., 5.3. and 7.2. of this Privacy Policy, as well as the User Agreement.

7.2. In case of loss or disclosure of Confidential Information, the Site Administration is not responsible if this confidential information:

7.2.1. Became public before its loss or disclosure.

7.2.2. Was received from a third party before it was received by the Site Administration.

7.2.3. Was disclosed with the consent of the User or by the User.

8. SETTLEMENT OF DISPUTES

8.1. Before applying to the court with a claim for disputes, arising from the relationship between the Site User and the Site Administration, it is mandatory to submit a claim (a written proposal for the voluntary settlement of the dispute).

8.2. The recipient of the claim, within 30 calendar days from the date of receipt of the claim, shall notify the claimant in writing of the results of the consideration of the claim.

8.3. If the agreement is not reached, the dispute will be referred to the judicial authority in accordance with the current legislation of Estonia and the European Union.

8.4. The current legislation of Estonia and the European Union applies to this Privacy Policy and the relationship between the User and the Site Administration.

9. ADDITIONAL TERMS

9.1. The Site Administration has the right to make changes to this Privacy Policy without the consent and notification of the User.

9.2. The new Privacy Policy comes into force from the moment it is posted on the Site, unless otherwise provided by the new version of the Privacy Policy.

9.3. All suggestions or questions regarding this Privacy Policy should be reported in the “CONTACTS” section.

9.4. The current Privacy Policy is available on the page at anastasiiastepanenko.com/privacy policy and the mentioned mirrors of the Site.

en_GBEnglish
ru_RURussian en_GBEnglish